Privacy Policy

Privacy Policy / Datenschutzerklärung

This statement refers to data that becomes known because the customer calls up and/or uses the website of "Recoil Merchandising". In the following, information is provided about what kind of data is involved and what happens to it.
Diese Erklärung bezieht sich auf Daten, die bekannt werden, wenn der Kunde die Website von „Recoil Merchandising“ aufruft und/oder nutzt. Im Folgenden wird erläutert, welche Daten dabei erhoben werden und was mit diesen passiert.

To fulfil your order, the data you provide is transmitted to a fulfilment service provider commissioned by us for the purpose of production and shipping. This transfer takes place solely for order processing and on the basis of a data processing agreement.
Zur Erfüllung Ihrer Bestellung werden die von Ihnen bereitgestellten Daten an einen von uns beauftragten Fulfilment-Dienstleister zum Zweck der Produktion und des Versands übermittelt. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Auftragsabwicklung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.


Access data without personal reference – Logging / Zugriffsdaten ohne Personenbezug – Protokollierung

The server of the store "Recoil Merchandising" is hosted by Shopify Inc. (126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada, K1N 5T5; +1-888-329-0139). Shopify provides us with the online e-commerce platform that allows us to offer you our products online. Your data is stored on Shopify servers, which are secured by a firewall. Further information on data processing by Shopify: Shopify Privacy Policy.
Der Server des Shops „Recoil Merchandising“ wird von Shopify Inc. gehostet. Ihre Daten werden auf Shopify-Servern gespeichert, die durch eine Firewall gesichert sind. Weitere Informationen: Shopify Datenschutzerklärung.

When the website is called up, the following access data is stored: the page from which the file was requested; the name of the called file; the date and time of the request; the amount of data transferred; the access status; the type of web browser and operating system used; the IP address of the requesting computer.
Beim Aufrufen der Website werden folgende Zugriffsdaten gespeichert: die Seite, von der die Datei angefordert wurde; der Name der aufgerufenen Datei; Datum und Uhrzeit der Anfrage; die übertragene Datenmenge; der Zugriffsstatus; der verwendete Webbrowser und das Betriebssystem; die IP-Adresse des anfragenden Computers.

This data is used exclusively for technical or statistical purposes; it is not compared with other data or passed on to third parties.
Diese Daten werden ausschließlich zu technischen oder statistischen Zwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.


What data we collect / Welche Daten wir erheben

If you write to us via contact form or e-mail, we store your information to be able to process your request. We use the data provided by you for the fulfilment and processing of your order and pass it on to the shipping company commissioned with the delivery, insofar as this is necessary. For the processing of payments, we pass on the payment data required to the payment service provider selected by you in the ordering process. If you subscribe to our newsletter, the necessary data is stored for that purpose.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die von Ihnen bereitgestellten Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung und geben sie an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit erforderlich. Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Bei Anmeldung zum Newsletter werden die hierfür notwendigen Daten gespeichert.


Your rights under the GDPR / Ihre Rechte gemäß der DSGVO

According to the GDPR, you have the following rights regarding your personal data: right to information; right to rectification or erasure; right to restriction of processing; right to object to processing; right to data portability. You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority.
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft; Recht auf Berichtigung oder Löschung; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Widerspruch; Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben zudem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.


Payment service providers / Zahlungsdienstleister

Depending on the payment method you select, your payment data is transmitted to the respective provider. We offer the following payment methods: PayPal, credit card, Shopify Payments and Klarna. Each provider processes the transmitted data on its own responsibility; please refer to the respective provider's privacy policy for details.
Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, Kreditkarte, Shopify Payments und Klarna. Jeder Anbieter verarbeitet die übermittelten Daten in eigener Verantwortung; Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.